来电来人接听接待技巧
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- 2021-02-04
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来电来人接听接待技巧——培训目的 了解接听的目的与重要性 掌握接听接待的技巧 能演练接听接待流程 一般来讲，大家通常意义上理解的来电接听，有可能只是回答一些来电者的询问，但从另一方面讲，我们也可以从来电者那里获得一些讯息，积...
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yangyong4***
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