移动通信前台业务自助服务系统的设计与实现
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- 2021-03-23
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电信业是我国重要的支柱型产业,近年来得到迅速的发展,移动用户用量增长非常迅速。截至2010年我国新增的移动电话用户数量就已经突破了6000万,用户数量增长还在不断加快。这也带来了客户服务需求暴增的问题,为了满足客户服务需求,本文对移动通信前台业务自助服务系统进行了设计,简要介绍了该系统的总体架构和软件设计。
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