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- 2021-04-27
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顾客评价是名牌评价中的重要方面,而科学合理的评价方法是评价的难点。针对如何设计调查表及调查表的设计是否可靠有效进行了分析,结果表明:经过信度和效度分析修正后的调查表具有较高的信度和效度,能较好地应用于建筑行业名牌评定中的顾客评价问题。
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