论优质服务是电力企业的生命线
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- 2021-04-27
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供电企业如何持续的改进电力服务营销策略,满足顾客日益增长的服务需求,是其生存的根本。优质服务是电力企业拓展市场的通行证,是打造电力品牌的根本途径。电能是发、输、变、供、用同时完成的能源,电力企业开展优质服务具有重要意义。现供电企业初步建立了\"以客户为中心,满足客户需求\"的营销观念,\"以市场为导向,以营销服务为中心\"的营销机制、初步建立了比较完善的营销组织,主要包括各地方供电企业成立了电力客户服务中心。
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