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近年来,随着企业流程再造(BPR)理论和实践的兴起及信息技术和管理理论的发展,关于工作流的问题成了研究和实践的热点,正确地实施企业的工作流管理有助于BPR项目在企业的贯彻,使企业的运营效率大幅上升,提高企业的柔性,这已成为一个共识。根据工作流管理联盟(WfMC)的定义,工作流是整个
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