满意:从15%到90%,装修公司的高满意度秘诀
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- 2021-09-19
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据中国家装行业协会最新调查显示,家装行业的顾客满意度不足15%。装修行业层层转包的工程制度,激发了这个链条上每个人的贪欲和恶念,让＂好人变成坏人＂。然而,北京有这样一家名为名不见经传的装修公司,装修业务与其他公司没什么差别,但他们的顾客满意度居然高达90%,创业几年就从几十万元的规模跃升至上千万元。他们的秘诀何在？
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