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- 2021-04-27
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\"顾客让渡价值\"是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。\"理智\"的顾客在选购产品时,总是优先选择\"顾客让渡价值\"最大的产品作为购买的对象。房地产产品的顾客价值可分为:社区价值、小区价值和住宅本体价值、服务价值、人员价值、形象价值。房地产产品的顾客成本可分为:入住前货币支出、入住后货币支出、贬(增)值、时间成本、精神成本、体力成本。在房地产营销中应建立顾客让渡价值最大化的机制。
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