基建工程全息标准化管控与智能化分析的研究与应用
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- 2021-08-07
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目前，国网公司系统内的工程管理系统在电网建设管理上较为成熟，但对于大型工业园区建设的信息化管理方面尚存空白。为提高国家电网品牌影响力，进一步提升电力客户服务水平，国家电网公司在天津和南京成立南、北两大客户服务中心基地，按照“两地部署，互为备用”的原则，客户服务中心北方园区与南方园区统一集中建设国家电网公司95598呼叫中心，卖现95598呼叫全业务集中管理，支持国家电网公司客户服务中心全业务运营，将北方基地建成集生产、展示、办公、生活、后勤辅助等为一体的综合性供电服务基地。客户服务中心北方园区选址定于天津东丽区，由天津市电力公司承建。
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