基于模型驱动工程的CJM建模方法的设计和实现 
100 积分
50
评分
4.3 积分- 详情
- 2021-09-19
- 简介
pdf
- 184KB
- 页数 未知
- 阅读 90
- 下载 24
随着服务行业在世界经济体系中地位的越发明显，在服务过程中越来越强调创造有意义的、难忘的客户体验。针对这种情况，提出CJM（Customer Journey Mapping）建模方法，该建模方法是以客户为导向的，旨在跟踪和描述客户在使用产品或接受服务中遇到的所有体验，以便提供卓越的客户服务，提高服务质量。最后利用模型驱动工程MDE（Model—Driven Engineering）技术来实现对CJM建模方法的支持，并设计实现多种CJM建模工具。实验结果表明，在相关研究领域使用MDE技术可以有效支持多种建模方法，大大缩短开发周期，具有良好的应用价值和前景。
对不起，您暂无在线预览权限，如需浏览请
立即登录热门商品
相关推荐
基于模型驱动工程的CJM建模方法的设计和实现 184KB
基于模型驱动工程的CJM建模方法的设计和实现 184KB
基于BIM的数据驱动建模方法研究 157KB
“统一建模语言UML”课程项目驱动型教学方法的研究与实践 168KB
基于熵和双基点方法的广义价值工程评价模型 150KB
基于VISAM模型的施工动态仿真建模方法研究 493KB
基于模型参考方法的闸门优化维护系统 390KB
矿山三维数值模型的建模方法综述 407KB
模型驱动的预算管理系统设计与实现 1003KB
既有建筑信息模型快速建模方法和实践 1.2MB