交通部关于贯彻实施《水路客运服务质量要求》国家标准的通知
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- 2021-09-19
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近年来,我国水路客运结构有较大的调整,由常规运输向高速化、旅游化、涉外化方向发展,但服务质量差、旅客不满意等问题仍普遍存在。为加强水路客运管理,推进水路客运工作规范化和水路客运服务质量标准化的发展,使我国水路客运服务逐步与国际水平接轨,交通部水运司和标准所共同起草的《水路客运服务质量要求》,已经国家技术监督局(技监国标发[1997]129号)批准,代号为GB/T16890.1～16890.7—1997,1997年12月1日起实施。该标准对水路客运服务质量提出了具体要求,对
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