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- 2020-12-27
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通过比较、分析传统的文献信息服务与知识服务所存在的不同,探讨了基于知识服务的高校图书馆业务流程改造及服务模式的再造的具体做法,并提出了图书馆业务流程改造和服务模式再造应注意的问题。
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